L’agence toulousaine de HMI-Thirode affiche «10 ans de partenariat avec l’Aérospatiale» pour diverses installations, rapporte sa directrice Fanny Daniel-Hervault. Et elle a récemment signé avec l’Aérospatiale un «très gros contrat de maintenance», effectif depuis le 1er janvier 2003, pour sa cuisine centrale et son parc de 8 restaurants (10 000 repas/ jour). Deux personnes de l’agence lui sont dédiées en permanence.
Le SAV, auparavant traité par le Comité d’établissement, a donc été sous-traité à l’agence HMI-Tirode, tout en restant sous la houlette du responsable technique sur place. «Avec le CE, on a véritablement des relations de partenariat». Ce contrat avec un client qui a «un degré d’exigence élevé» ne peut que «nous tirer vers le haut», estime Fanny Daniel-Hervault, il offre une bonne vitrine pour l’agence. C’est aussi un gros challenge (contrat d’un an renouvelable)…