Lancé en 2013, le bureau d’études METRO Cash & Carry France est en plein développement et fait aujourd’hui partie intégrante de l’offre du grossiste alimentaire et équipement pour professionnels. À 46 ans, Stéphane Llaveria est en charge des services dédiés au matériel CHR, le bureau d’études est selon lui un levier majeur pour l’enseigne.Stéphane Llaveria est arrivé en 2008 à METRO. La première mission de l’actuel directeur des services non alimentaires a été de restructurer le réseau technique pour en faire un SAV CHR National multimarques et multi-
Répondre aux attentes des indépendants
Ce service vient donc compléter l’un des métiers historiques de METRO de vente de matériel à la pièce. « On est dans l’idée d’un accompagnement total du client. Aujourd’hui, nous sommes en phase avec nos concurrents :