UNE APPROCHE DIFFÉRENCIÉE

ENIL à Poligny

C’est à Poligny dans le Jura, où se trouve une des usines de HMI-Thirode, que le directeur régional René Perrier, à la tête des agences de Poligny, Annecy, Grenoble, Troyes, Nancy et Metz, a son bureau. Le B.E. qui couvre ces six zones (représentant un effectif de 95 personnes, dont 15 commerciaux et 38 techniciens) est également dans les locaux. Il s’occupe des plans de réservation et des réponses aux appels d’offres. René Perrier était auparavant le responsable de l’agence de Poligny et Dominique Macel, précédemment commercial à l’agence de Metz, lui a succédé en 2001 à ce poste. Cette entité couvre un secteur géographique réunissant la Franche-Comté, la Saône-et-Loire et une partie de l’Ain (les agences de Lyon et d’Annecy étant également présentes sur ce département). Son chiffre d’affaires s’élève à 3,3 millions d’euros en commercial et 1 million en SAV, le second se développant plus fortement que le premier. L’unité de Poligny est la plus grosse, avec également l’effectif le plus important, des six agences de la région, qui représentent au total un C.A. de 12,3 millions d’euros en commercial et 4 millions en SAV.

Formation continue des techniciens

L’équipe du SAV comprend des techniciens, dépanneurs, monteurs (pour les installations), un responsable technique, un magasinier et deux secrétaires. Les commerciaux sont quant à eux au nombre de cinq. Chacun dispose d’un secteur géographique spécifique mais tous marchés