Georges Golan : Vous avez, chez Electrolux, totalement modifié votre politique de distribution. Quels en sont les motifs ?
Philippe Zavattiero : Nous avons, fin 2007, mis en place notre nouvelle politique de distribution, qui s’intègre dans notre stratégie globale appelée Nouvel Horizon, présentée début 2007. Dans ce programme Nouvel Horizon nous avons clarifié notre politique de marque avec l’arrêt de la marque Zanussi, ainsi que notre politique commerciale avec la déclaration de notre fonction de multi spécialistes – Electrolux spécialiste des cuisines professionnelles, Dito Electrolux spécialiste de la préparation dynamique, Molteni spécialiste des cuisines de prestige. Avec ce dernier acte, nous clarifions notre politique de distribution. Jusqu’à présent, le groupe cherchait à travailler avec le plus grand nombre possible de distributeurs. Cela avait comme inconvénient de ne pas mettre en évidence les gens qui jouaient la carte Electrolux par rapport à ceux qui utilisaient Electrolux comme une marque d’opportunité. Considérant que le marché allait, dans les années à venir, subir de grands bouleversements, du côté des clients avec les grands comptes comme du côté des distributeurs à la concentration réalisée par interviews (Hobart, Bonnet, Thirode). Notre objectif pour être atteint, consiste à nous renforcer autour d’un réseau de distributeurs beaucoup plus restreint qui vont devenir de véritables partenaires.
Georges Golan : Vous instaurez un lien privilégié à double sens entre ces installateurs et vous.
Philippe Zavattiero : Oui, cela consiste à concentrer nos moyens et nos forces